Tietosuojaseloste
Tiivistelmä
Kelloliike Kuitunen Ky ei kerää ostotapahtumassa mitään arkaluontoista tietoa asiakkaistaan, vain ne tiedot, jotka asiakas syöttää tilauksen yhteydessä, jotta kaupanteko onnistuu.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Kelloliike Kuitunen Ky tallentaa ja kerää vain välttämättömät tiedot, jotka takaavat onnistuneen ja turvallisen kaupankäynnin. Olemme luotettava suomalainen kauppakumppanisi, toimimme Suomen lain ja EU:n GDPR-asetuksen asettamien vaatimusten mukaisesti. Verkkokauppamme tietoliikenne tapahtuu suojatun yhteyden alla.
Kelloliike Kuitunen Ky:n tietosuojaseloste
Kelloliike Kuitunen Ky ottaa asiakkaidensa yksityisyyden suojaamisen vakavasti ja sitoutuu suojaamaan heidän yksityisyyttään Suomen lain ja EU:n GDPR-asetuksen asettamien vaatimusten mukaisesti. Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden vaikuttaa tietojensa käsittelyyn. Tämän selosteen tarkoitus on kertoa asiakkaillemme heidän tietojensa käsittelystä.
Jotta asiakas voi käyttää sivuston palveluita on hänen hyväksyttävä tietosuojaselosteen ehdot. Tiedot joita keräämme voidaan jakaa kolmeen ryhmään: käyttäjän antamiin, analytiikan avulla johdettuihin sekä verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin.
Asiakkaalta kerättyjä tietoja käytetään tavaroiden ja palvelujen toimittamiseen asiakkaille, hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen, asiakassuhteen ylläpitämiseen, palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen sekä helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen. Tietoja voidaan myös käyttää sähköpostimarkkinointiin ja muuhun etämarkkinointiin mikäli asiakas on tämän hyväksynyt.
Rekisterinpitäjä
Kelloliike Kuitunen Ky
Alkkulanraitti 56
95600 Ylitornio
Henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää asiakaspalvelustamme: myynti@kelloliikekuitunen.fi
Mitä tietoja voidaan kerätä ja mihin tietoja käytetään
Käyttäjän itse syöttämät tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Tilauksen maksutapa
- Tilauksen toimitustapa
- Maksutiedot
Analytiikan avulla johdetut ja palvelun käytöstä havainnoidut tiedot
- IP-osoite
- Verkkokaupan käyttö sekä selaustiedot
- Päätelaitteen tunnistetiedot
- Tilaushistoria
- Toimitustiedot, kuten toimitusosoite ja toimitustapa
Tietoja käytetään:
- Tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen asiakkaille sekä näiden tietojen arkistointiin
- Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun tarjoamiseen
- Palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen
- Asiakassuhteen ylläpitämiseen
- Verkkokauppakokemuksen parantamiseen
- Henkilökohtaisemman ja kohdennetumman sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
- Väärinkäytösten estämiseen
- Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
Tunniste-, yhteys- ja maksutiedot ovat välttämättömiä ostaessasi verkkokaupastamme.
Tietojen suojaus, säilytys ja käsittely
Kaikki tallennetut henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä
sekä kaikelta laittomalta käsittelyltä.
Verkkokaupan järjestelmien tietoturva on korkealla tasolla. Verkkokauppamme toimii kajaanilaisen Pulse247 Oy:n y-tunnus 2131570-6 käyttämillä suomalaisilla palvelimilla. Varmuuskopionti suojaa myös tietojen häviämiseltä. Sivuillamme on käytössä SSL-sertifikaatti, liikenne tapahtuu suojatun ja salatun yhteyden alla.
Rekisterin käyttö on valvottua ja siihen on käyttöoikeus vain asianmukaisilla henkilöillä työtehtäviensä täyttämiseksi. Henkilötietoja säilytetään vain tarpeellinen aika, jotta voimme täyttää EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimat, tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Joitain tietoja voidaan säilyttää pidempään, kun se on laissa asetettujen vaatimusten ja velvollisuuksien, esimerkiksi kirjanpidon, osalta tarpeen.
Käytämme ainoastaan luotettavia suomalaisia sopimuskumppaneita:
- Maksupalvelutarjoaja
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Sekä luotettavia ruotsalaisia sopimuskumppaneita:
- Collector Bank / Collector AB
Joitakin välttämättömiä tietoja
voidaan siirtää näille yllä mainituille kolmansille osapuolille. Meidän ja kumppaniemme
välisissä sopimuksissa on huomioitu kaikki EU:n lainsäädännön asettamat
vaatimukset, uuden tietosuoja-asetuksen vaatimukset mukaan luettuna.
Tietojen käsittelystä vastuussa oleva yritys:
Kelloliike Kuitunen Ky
Alkkulanraitti 56
95600 Ylitornio
Y-Tunnus: 0459936-4
Asiakkaan oikeudet
Teillä on asiakkaana oikeus:
- Saada pääsy teitä koskeviin henkilötietoihin ja oikeus saada jäljennös teitä koskevista henkilötiedoista
- Pyytää henkilötietojenne oikaisemista tai poistamista järjestelmästämme.
Voitte tehdä pyynnön koskien yllä olevia oikeuksiasi asiakaspalveluumme osoitteesta myynti@kelloliikekuitunen.fi. Pyyntö tulee olla selkeä ja yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi tunnistaa teidät ja todentaa henkilöllisyytenne. Mikäli emme pysty varmistumaan henkilöllisyydestänne ja näin ollen pyydämme kirjallista selvitystä postitse. Mikäli emme pysty kaikilta osin toteuttamaan pyyntöäsi, otamme teihin yhteyttä. Tällainen tilanne voi olla esimerkiksi silloin, kun meillä on lakisäänteinen velvollisuus tai oikeus tietojen säilyttämiseen. Tällaisia syitä ovat mm. kirjanpidolliset syyt.
Näet kuitenkin helposti meidän järjestelmäämme tallennetut tiedot kirjautumalla mahdolliselle
asiakastilillesi.
Asiakastilille kirjautumisen jälkeen voit muuttaa esimerkiksi henkilö- ja osoitetietojasi helposti. Voit myös peruuttaa tai tilata meidän uutiskirjeemme sekä mahdollisen tekstiviesti markkinoinnin.
Henkilötietojen luovutus kolmansille osapuolille
Joidenkin tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille on välttämätöntä maksu- ja toimitusprosessin toteuttamiseksi. Esimerkiksi toimituksen takaaminen vaatii osoitetietojesi luovuttamista Postille. Verkkopankki- ja luottokorttimaksujen välittäjänä verkkokaupassamme toimii Checkout Finland Oy (osa OP-ryhmää). Lisätietoa löydät Checkout Finland Oy:n tietosuojaselosteesta https://www.checkout.fi/tietos... Mikäli haluat maksaa Checkout Finland Oy:n tarjoamien palveluiden kautta laskulla tai osamaksulla niin tämä vaatii henkilötietojesi luovuttamista Checkout Finland Oy:lle ja/tai Collector Bankille.
Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostettamme. Muuttaminen voi
tulla kyseeseen esimerkiksi, kun lainsäädäntö muuttuu tai palvelumme
kehittyvät. Mikäli tietosuojaaseloste muuttuu merkittävästi, ilmoitamme
tästä asiakkaillemme sähköpostilla.